Intervention d’urgence. Intervention sous 24 heures si votre site est hors ligne ou piraté, ou si votre développeur ne répond plus.
Qui a besoin de Intervention d’urgence dans care
Équipes post-lancement — ou site hérité — qui ont besoin de patches, mises à jour et monitoring CWV sans ingénieur à temps plein. Intervention sous 24 heures si votre site est hors ligne ou piraté, ou si votre développeur ne répond plus. Les cartes ci-dessous sont des scopes achetables séparément — pas des bundles obligatoires.
Choisissez la feuille qui enlève votre blocage immédiat — pas le plus gros package. Chaque carte est un SOW séparé.
Intervention d’urgence — forme typique d’engagement
Rapports mensuels : uptime, mises à jour dépendances, sauvegardes et backlog d’améliorations priorisé.
Pour care → emergency, nous ne copions pas le même SOW. Chaque feuille documente livrables, délai et tarification.
Comment choisir entre les offres Intervention d’urgence
Choisissez la feuille qui enlève votre blocage immédiat — pas le plus gros package. Chaque carte est un SOW séparé.
Comparez SLA de réponse, petites évolutions incluses et veille sécurité sur votre stack.
Achats et NDA pour Intervention d’urgence
Nous travaillons avec les achats UE et US : NDA standard, onboarding fournisseur, docs RGPD et devis à périmètre fixe sous 24 h après intake.