Entrevues, sondages et synthèse qui changent ce que vous construisez — pas un rapport que personne ne lit.
Quand la recherche doit précéder la conception et le développement
Les équipes sautent la recherche quand les échéances se profilent, puis la payent en retravail: il n'y a personne qui utilise, copie qui manque d'objections, et nav étiquettes qui ont eu du sens dans un atelier mais pas pour les clients.
Nous effectuons des sprints de recherche ciblés — de 2 à 4 semaines — avec des questions claires, des critères de recrutement et une synthèse formatées pour les décisions relatives aux produits, au marketing et au leadership. Vous partez avec les prochaines étapes soutenues par des preuves, pas un PDF d'étagère.
Méthodes que nous utilisons — correspondant à la décision dont vous avez besoin
Entrevues génératrices lorsque vous explorez des problèmes; enquête contextuelle lorsque le workflow compte; enquêtes lorsque vous avez besoin de quant sur un segment connu; études de journal pour le comportement longitudinal.
Nous ne vendons pas de « 12 entrevues » comme marchandise — nous vendons des réponses à des décisions : des objections sur les pages de prix, un drop-off à bord ou un langage du PIC pour les campagnes.
Les produits livrables comprennent les bobines de pointe (avec consentement), les cartes d'affinité, les zones d'opportunité et les feuilles de conception ou d'essai recommandées.
Recrutement, vie privée et RGPD de l'UE
Nous sélectionnons les participants contre votre PIC, nous traitons les incitatifs et nous documentons le consentement pour les enregistrements. Les processus favorables au RGPD sont la norme pour les acheteurs de l'UE.
Vous obtenez des extraits anonymisés sûrs pour le partage interne; PII brut reste dans un stockage convenu avec des limites de rétention.
Des idées aux feuilles de route et aux copies
La synthèse est actionnable : possibilités classées, mots pour la messagerie, et appels explicites « ne pas construire » lorsque la preuve est faible.
Nous pouvons transmettre les résultats à des équipes de filage, de prototypage ou de contenu dans le cadre d'un seul programme — chaque phase comportant des critères d'acceptation distincts.
Calendrier et participation des parties prenantes
Sprint typique: recrutement semaine 1, champ semaine 2, synthèse semaine 3, lecture semaine 4. Vous avez besoin d'un propriétaire de produit ou de marketing dans la lecture pour vous engager aux prochaines étapes.
Les engagements indicatifs à partir de 3 200 euros pour une étude qualitative ciblée; les programmes multimarchés ou mixtes sont cités après la méthode et la taille de l'échantillon sont fixés.
Recherche vs test de facilité d'emploi — qu'acheter
Achetez la recherche quand vous ne savez pas quels problèmes comptent. Achetez des tests d'utilisabilité lorsque vous avez un UI et avez besoin d'une liste de corrections de gravité. Nous vous dirons ce dont vous avez besoin en entrée.
